Частые вопросы
Ответы основаны на текущих возможностях платформы.
Общие вопросы
Что такое этот сервис?
Это платформа для заказа VPS/VDS, Windows RDP и виртуального хостинга с оплатой в рублях и личным кабинетом на русском языке.
Нужна ли регистрация?
Да. Для оформления заказа нужна учётная запись с подтверждённым email.
VPS / VDS
Какие параметры я выбираю?
Конфигурацию (CPU/RAM/диск), локацию и операционную систему — если они доступны для выбранного тарифа в каталоге.
Когда я получу доступ?
После подтверждённой оплаты заказ уходит в обработку. Статус создания виден в кабинете. Мгновенная выдача не гарантируется для всех заказов.
Windows RDP
Чем RDP отличается от обычного VPS?
В каталоге Windows RDP — это тарифы с Windows-окружением для удалённого рабочего стола. Доступные ОС и локации указаны на странице тарифа.
Виртуальный хостинг
Нужен ли домен?
Для части хостинг-тарифов домен потребуется при создании услуги. Уточняйте параметры на странице тарифа и при оформлении.
Оплата
В какой валюте цены?
Публичные цены указаны в российских рублях.
Можно ли пользоваться услугой без оплаты?
Нет. Создание услуги запускается только после подтверждённой оплаты в нашей системе.
Продление
Как продлить услугу?
Продление будет доступно в кабинете после появления соответствующей функции либо через обращение в поддержку. Автосписания на текущем этапе могут быть недоступны.
Управление услугами
Где смотреть заказы и услуги?
В личном кабинете: разделы «Мои заказы» и «Мои услуги».
Техническая поддержка
Как связаться с поддержкой?
Через страницу «Контакты» и форму обращения. Время работы указано там же.